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title: "Social Media: quali sono i trend principali del 2021? | Blog Bizen"
description: Quali sono le tendenze social in un panorama digital in costante evoluzione? In questo articolo ti elenchiamo i trend principali del 2021 e come dovrà muoversi la tua azienda per non perdere nuove opportunità di business.
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# Social Media: quali sono i trend principali del 2021?

29/01/2021  
Autore: [Irene Tecchio](https://blog.bizen.it/author/irene-tecchio) -  di lettura

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I **social media** hanno dimostrato di essere un **prezioso canale che le aziende possono utilizzare per intercettare i propri clienti**, attuali e potenziali, **e raggiungere gli obiettivi di business prefissati. **   
Non sorprende che nel 2020, anche a causa della situazione legata alla pandemia, abbiano visto una crescita senza precedenti, superando la soglia dei **4 miliardi di persone al mese**.

Durante tutto l'anno, i consumatori non solo hanno continuato a utilizzare i [**canali social**](https://www.bizen.it/servizi/social-media-marketing/) per raggiungere i propri cari, ma li hanno anche usati per la ricerca di prodotti, aggiornamenti sulle ultime notizie e, ovviamente, anche per intrattenimento.

![social-media-trends-2021](https://blog.bizen.it/hs-fs/hubfs/social-media-trends-2021-min.jpg?width=695&name=social-media-trends-2021-min.jpg)

Nel **2020**, infatti, molti brand hanno fatto della massima “**less is more**” la propria linea guida per la strategia social concentrandosi non sulla quantità ma sulla qualità: **pochi contenuti ma di grande valore** **per il proprio target**.   
In particolare, la pandemia ha fatto sì che le aziende cominciassero a porsi una domanda che probabilmente non si erano mai fatte prima: "*Il mio pubblico vuole davvero sentirmi in questo momento?*”.

Oltre alle tantissime opportunità, per le aziende ci sono anche diverse sfide:

- **Come coinvolgere il proprio pubblico sui social? **
- **Quali sono i contenuti più appropriati per il contesto attuale?**
- **Quali sono le tendenze social in un panorama in costante evoluzione?**

Queste sono solo alcune delle domande che gli addetti del settore e gli imprenditori si stanno ponendo in questo momento perché, oggi più che mai, **è importante essere organizzati e preparati.**

Ecco perché abbiamo raccolto i **trend più interessanti per le aziende **evidenziati da [Talkwalker](https://www.talkwalker.com/it/tendenze-social-media) e HubSpot nel report annuale dedicato alle tendenze del mondo social.

 

### 1. Ancora più conversazioni

Il primo trend è quello del **Marketing Conversazionale**. I brand non possono più lanciare i loro messaggi nel grande oceano dei social media e aspettarsi che vengano recepiti, ma devono **stimolare delle vere e proprie conversazioni con i consumatori**.   
E per riuscirci il primo step è l'**ascolto**. I social, infatti, sono uno strumento validissimo per ridurre le distanze con il proprio target, raccoglierne opinioni, idee e** creare un dialogo con le persone**. I brand dovranno, quindi, trovare un modo per **partecipare alle conversazioni, invece di cercare di condurle**. 

### 2. Marketing old school per un nuovo mercato

Ci sono trend che non passano mai di moda e altri che a volte tornano in auge. Lo stesso vale per le tecniche di marketing.  
Nel 2021 assisteremo a un ritorno del “marketing old school”: **i brand dovranno tornare a un modo più semplice di coinvolgere i consumatori**. Dall'educazione dei clienti attraverso i post sui blog e l'email marketing, al coinvolgimento dei consumatori grazie a webinar, video e persino podcasting.*

*

### 3. I giganti dei social media si adattano alla nuova normalità

**Facebook, Instagram e Twitter** sono destinati a dominare ancora la scena, visto il loro elevato numero di iscritti, ma soprattutto il loro alto tasso di adattabilità.   
Se c'è una cosa che abbiamo imparato nel 2020 è quanto queste piattaforme siano capaci di adattarsi velocemente ai cambiamenti in atto, introducendo modifiche e nuove funzionalità (basti pensare all'evoluzione che ha avuto il **social commerce** grazie alla funzione Shops di Facebook e alla possibilità di fare acquisti su Instagram anche nelle IGTV).

### 4. L’impatto del pubblico socialmente consapevole

Nel 2020 è divenuto lampante come le **nuove generazioni** siano molto **più attente, socialmente consapevoli** e come questo abbia un grande impatto sulla società, sulla politica e sui brand.  
Nel 2021 i brand dovranno dedicarsi maggiormente a temi come la tutela dell’ambiente, l’inclusività e la sostenibilità, per rispondere alle aspettative dei loro potenziali clienti e, soprattutto, per non rischiare di diventare irrilevanti e potenzialmente obsoleti.

### 5. Le quattro C del contenuto relativo al Covid-19

È ormai chiaro a tutti che la pandemia avrà delle rilevanti ricadute sull'intero sistema economico e sociale. Per le aziende, però, sarà fondamentale anche ragionare su una **nuova chiave comunicativa **e sperimentare un nuovo linguaggio che possa essere davvero vicino alle persone.   
Qui entra in gioco il cosiddetto "Coronavirus Content", che si focalizza nelle quattro C: 

- **Community** - comunità
- **Contactless** - assenza di contatto
- **Cleanliness** - igiene
- **Compassion** - compassione

**Se questo articolo ti è stato utile e vuoi approfondire l'argomento puoi guardare il video del webinar realizzato dal nostro ADV Specialist: "Come ottenere di più dai social media" e scaricare gratuitamente le slide dal nostro sito!**

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##### [Irene Tecchio](https://blog.bizen.it/author/irene-tecchio)

 Digital Consultant   
Determinata e proattiva. Ama lavorare in team e mettersi in gioco per affrontare le nuove sfide con entusiasmo e positività.

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