Content Strategy: il ruolo delle parole nel piano marketing aziendale

La forza delle parole è un aspetto da non sottovalutare quando si scrivono contenuti che devono “parlare” per un brand: dai testi del sito web alla headline di una campagna pubblicitaria, ogni elemento deve avere un tono di voce e degli obiettivi ben definiti.

Possiamo affermare, quindi, che l’attività di copywriting è a tutti gli effetti una strategia, nella quale ogni scelta linguistica si inserisce in un contesto più ampio e concorre al raggiungimento del risultato finale, tanto quanto il visual.

Con il copy giusto e un pizzico di autoironia è possibile rendere qualsiasi messaggio impattante ed emozionale, arrivando perfino a trasformare le debolezze del brand in punti di forza.

Vediamo un paio di esempi:

I Fonzies

Tutti conosciamo lo snack a base di mais e formaggio, nato in Italia negli anni ‘80, così come il suo storico - e vincente - pay-off “Se non ti lecchi le dita godi solo a metà”.

Il difetto di questo gustoso spuntino, infatti, è proprio che lascia le dita unte e salate. Tuttavia il brand è riuscito a capovolgere la situazione rendendo questo aspetto piacevole, nonché parte integrante dell’esperienza del consumatore.

Il Maggiolino Volkswagen

Ad un’America ossessionata dal gigantismo, il pubblicitario Bernbach suggerì di “pensare in piccolo” e che “essere al secondo posto a volte è meglio”.

E fu così che la campagna pubblicitaria del primo Maggiolino Volkswagen fece la storia: invece di raccontare gli aspetti positivi, evidenziò proprio le debolezze del prodotto (dimensioni ridotte e una carrozzeria dal design non convenzionale) e le usò per dare il via ad un nuovo modo di concepire l’automobile.

Il copy è stato senza dubbio importante per il successo di queste campagne, proprio perché inserito nel processo strategico e creativo complessivo e dosato alla perfezione.

Scrivere con questo obiettivo non è facile e richiede una serie di competenze specifiche che solo il copywriter può avere. In particolare. questa figura dovrebbe:

• avere la perfetta padronanza della lingua, in tutte le sue sfumature;

• applicare un approccio strategico e analitico alla creazione dei contenuti;

• saper tradurre in forma originale e coerente il messaggio del brand;

• possedere capacità di sintesi e di applicare diversi stili di scrittura;

• aver conseguito competenze nell'ambito della SEO (search engine optimization).

Ogni attività di digital marketing dovrebbe, quindi, prevedere la partecipazione di un content specialist, sin dalle fasi embrionali del progetto: solo in questo modo sarà possibile delineare i contenuti giusti per raggiungere gli obiettivi di marketing.

Relativamente a questo tema, ti consigliamo di leggere anche “Consigli per migliorare i testi e le immagini della tua comunicazione su internet” e “Conversational copywriting: dialoga per interagire con il tuo target”.

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