Google Business Profile , evoluzione di Google My Business (GMB), è lo strumento di Google che permette alle aziende, agli esercizi pubblici e ai negozi di apparire nei risultati di ricerca, su Google Maps o su Google Ricerca con una scheda informativa personalizzabile.
Questa scheda è una risorsa molto importante per chi gestisce un’attività, perché permette di arricchire il proprio profilo con moltissime informazioni, come la descrizione dell’attività, orari, indirizzo, fotografie, news per offrire a chi ti cerca su Google un’esperienza più completa.
Inoltre, gli utenti possono lasciare recensioni, caricare immagini e scambiarsi domande e risposte. Questo aspetto, soprattutto dopo i recenti aggiornamenti, può essere di grande aiuto perchè Google premia e posiziona meglio le schede di attività in possesso di informazioni dettagliate e con numerose interazioni.
In questo modo è possibile intercettare e coinvolgere tutte le persone che esprimono un intento di ricerca locale. Per esempio, chi cerca “negozi di fiori Padova”, oppure - più genericamente - “negozi di fiori” da un dispositivo mobile con la geolocalizzazione attiva vedrà le schede dei negozi di fiori più vicini).
Per approfondire puoi leggere anche: “11 motivi per avere una scheda Google Business Profile”
Area riservata e statistiche per ottimizzare la strategia local
Con il passaggio da My Business a Business Profile, Google ha migliorato gli strumenti di analisi, a disposizione di chi gestisce la scheda, per verificarne il rendimento.
Per esempio, è possibile monitorare le visite ricevute, la visualizzazione delle fotografie e, soprattutto, le azioni dei visitatori (visite al sito web, telefonate e richieste di indicazioni).
Questo lo rende uno strumento potentissimo per posizionarsi in vetta ai risultati di ricerca, soprattutto - ma non solo - per le attività locali e le piccole imprese.
Le novità più recenti
La piattaforma di Google My Business viene aggiornata continuamente e nell’ultimo periodo sono state introdotte alcune novità, tra cui:
- gestione del profilo tramite Google Ricerca o Google Maps
- possibilità di inviare messaggi diretti alla clientela
- gestione ottimizzata per le Q&A
E in merito alla promozione del tuo punto vendita, alcune funzionalità già note, sono state ulteriormente migliorate grazie a:
- la possibilità di creare inserzioni a pagamento
- la funzionalità mini sito web, perfetta per le aziende che non dispongono di un budget per la realizzazione di un sito web professionale
- le offerte di benvenuto, ricevibili dopo aver cliccato il pulsante ‘’Segui’’ (come su Instagram). Le offerte possono essere riscattate in negozio e questo le rende ideali per le campagne drive to store
- la possibilità di promuovere direttamente i prodotti, attraverso la creazione di mini schede dedicate con il link al proprio sito o e-commerce
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