Come sfruttare TikTok per il tuo business: consigli e best practice

TikTok è sicuramente il social network del momento: una piattaforma nata per la condivisione di video brevi che spaziano da tematiche più divertenti a quelle educativi, musicali ed informative.

Con più di 1,3 miliardi di utenti attivi ogni mese, è una delle piattaforme social più amate e in ascesa del momento. In Italia, gli utenti attivi mensili su TikTok sono circa 18 milioni, raddoppiati rispetto alla prima rilevazione Audiweb di aprile 2021.
Il pubblico di TikTok è formato soprattutto da giovani, con il 25% degli utenti under 19, ma il target si sta ampliando sempre di più, coinvolgendo anche fasce di età più adulte.
Ma TikTok non è solo un luogo di intrattenimento e di condivisione. È anche una grande opportunità per le aziende che vogliono promuovere i propri prodotti o servizi, raggiungere nuovi clienti e fidelizzare quelli esistenti attraverso i social.

Cos'è TikTok e perché è così irresistibile per gli utenti e per le aziende?

TikTok è una piattaforma che permette di creare e condividere video con effetti speciali, filtri, musica e altri elementi creativi. I video possono essere scoperti in modo casuale attraverso la sezione "Per te", oppure seguendo gli hashtag, le tendenze o i creator preferiti.
E qui entra in gioco il potente algoritmo di TikTok che si basa sulle preferenze degli utenti, sulla loro posizione geografica, sul tempo trascorso a guardare i video e sui feedback espressi tramite like, commenti e condivisioni.

TikTok offre agli utenti la possibilità di esprimere la loro personalità, la loro creatività e il loro umorismo, attraverso contenuti divertenti, originali e virali. Si tratta di una piattaforma molto coinvolgente, che stimola la partecipazione attiva degli iscritti, sia come creator che come spettatori. A dimostrazione di ciò, il tempo medio trascorso su TikTok è di circa 52 minuti al giorno, superiore a quello di altre app social come Instagram o Facebook!

Per le aziende, TikTok rappresenta una grande opportunità in primis per raggiungere un pubblico vasto e interessato, aumentare la visibilità del proprio brand, creare engagement e fidelizzazione con i potenziali clienti. In secondo luogo per generare traffico verso il proprio sito web o ecommerce e incrementare le vendite.

Le soluzioni pubblicitarie offerte da TikTok

TikTok offre diverse soluzioni pubblicitarie per le aziende di ogni dimensione e settore, tra cui:

• Brand Takeover: si tratta di annunci a schermo intero che appaiono quando gli utenti aprono l'app per la prima volta. Sono annunci esclusivi per categoria e possono essere statici o video;
• TopView: annunci video a schermo intero che appaiono dopo il primo video nella sezione "Per te". Hanno una durata massima di 60 secondi e possono includere un call to action.
• In-Feed Ads: annunci video nativi che appaiono nel flusso dei video nella sezione "Per te". Hanno una durata massima di 60 secondi e possono includere un call to action.
• Branded Hashtag Challenge: sono sfide lanciate da un brand che invitano gli utenti a creare e condividere video con un hashtag dedicato. Il brand può creare una pagina personalizzata per la sfida e sponsorizzarla nella sezione "Scopri".
• Branded Effects: sono effetti speciali personalizzati da un brand che gli utenti possono applicare ai propri video. Possono essere filtri, sticker, animazioni o realtà aumentata.
• Creator Marketplace: è una piattaforma che mette in contatto i brand con i creator di TikTok, per collaborare nella creazione di contenuti sponsorizzati.

Best practice per migliorare la tua presenza su TikTok

Per sfruttare al meglio le potenzialità di TikTok, la stessa piattaforma ha reso disponibile la TikTok Academy, una piattaforma di formazione gratuita e interattiva nata proprio per aiutare le aziende a diventare esperti di marketing su TikTok, offrendo corsi su creatività, sicurezza, pubblicità e buone pratiche creative.
Al di là di questo, voglio consigliarti 4 best practice da seguire per migliorare la tua presenza su TikTok:

• Conoscere il proprio pubblico: TikTok è una piattaforma molto eterogenea, che ospita utenti di diverse età, interessi e preferenze. Per creare una strategia efficace, le aziende devono identificare il proprio target e adattare i propri contenuti alle sue esigenze e aspettative;
• Essere creativi e originali: TikTok premia i contenuti che sono divertenti, innovativi e in linea con le tendenze del momento. Le aziende devono mostrare il proprio brand in modo autentico e coinvolgente, evitando di essere troppo promozionali o noiosi;
• Interagire con la community: TikTok è una piattaforma basata sul dialogo e sulla partecipazione. Le aziende devono coinvolgere gli utenti con call to action, commenti, sfide, duetti e collaborazioni con i creator. In questo modo, possono creare una relazione di fiducia e simpatia con il proprio pubblico;
• Monitorare i risultati: TikTok offre agli utenti business un'analisi dettagliata delle proprie performance, sia organiche che a pagamento. Le aziende devono monitorare costantemente i dati relativi a visualizzazioni, like, commenti, condivisioni, follower, clic e conversioni, per valutare l'efficacia della propria strategia e apportare eventuali modifiche.

Quindi TikTok è un social interessante per le aziende? E soprattutto, può essere usato anche nel mondo B2B? 

La risposta è sì, a patto di avere una strategia chiara e coerente con il proprio brand e il proprio pubblico.
TikTok offre alle aziende la possibilità di raggiungere un mercato in forte crescita e in continua evoluzione, di aumentare la propria notorietà e reputazione, di creare una community fedele e coinvolta.

Tuttavia, per avere successo su questa piattaforma, non sarà sufficiente essere in grado di adattarsi al suo linguaggio e interagire con gli utenti in modo autentico e trasparente. Sarà in primis assolutamente necessario offrire contenuti di valore e di qualità per la target audience. In seconda battuta portare contenuti nuovi vi aiuterà sicuramente a crescere.

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